Перевел деньги мошенникам — как вернуть?
СОДЕРЖАНИЕ
1. Как деньги утекают на счета мошенников
2. Если деньги были списаны без вашего ведома
3. Как вернуть средства, переведенные на счет мошенников
4. Чем могут помочь правоохранители
5. Как решить проблему без суда
6. Не попадайтесь на удочку обманщиков
Онлайн покупки стали частью нашей повседневной жизни, удобством, без которого мы уже не мыслим своего быта. Этим виртуозно пользуются многочисленные мошенники. Чуть потерял бдительность — и твои деньги оказались в руках обманщиков. Особенно обидно, когда ты сам эти деньги добровольно и перевел в надежде сэкономить, совершив выгодную сделку. Можно ли что-то исправить, когда деньги покинули ваш счет, а вы вдруг осознали, что стали жертвой злоумышленников?
Как деньги утекают на счета мошенников
Происходит этот неприятный процесс двумя способами:
1. человек сам вводит данные для перевода на сайтах непроверенных интернет-продавцов товаров и услуг;
2. конфиденциальные данные карты становятся известны злоумышленникам, и они получают доступ к перемещению средств со счета гражданина.
Казалось бы: результат один — вы лишились кровно заработанных, но вот действия по возврату денег в этих случаях будут разными.
Если деньги были списаны без вашего ведома
Как только обнаружилось списание, поспешите обратиться в отделение банка, либо позвоните на его горячую линию. В течение 24 часов вы можете отменить транзакцию по реквизитам злоумышленников, если она была произведена без вашего на то согласия. Спустя сутки такое действие станет невозможным.
Но банк почти наверняка откажет в возврате, если деньги были списаны с вашего согласия, то есть вы ввели подтверждение операции через присланный вам в смс конфиденциальный код. Банки не несут ответственности за те операции по счету, которые были произведены по инициативе владельца счета и держателя карты. Деньги возвращаются в двух случаях:
- по согласию лица, на счет которого вы их направили;
- по решению суда.
Как вернуть средства, переведенные на счет мошенников
Чем раньше вы обратитесь в банк за помощью, тем вероятнее, что вам смогут помочь. Большая удача, если злоумышленники еще не обналичили то, что добыли недобросовестным путем. В таком случае некоторые банки идут навстречу и по вашему обращению возвращают переведенные деньги. Однако даже если вы опоздали и деньги благополучно обналичены, написать заявление в банк и получить отметку о том, что оно принято, все же нужно. Разумеется, если вы всерьез решили идти до конца и вернуть то, что у вас выманили нечестным путем. В заявлении указывается:
1. причина обращения в банк;
2. сумму запрашиваемого возврата;
3. дата и способ произведенной транзакции;
4. реквизиты счета, на который вами были направлены деньги;
5. реквизиты вашего счета.
Не забудьте, что при обращении в банк необходимо иметь при себе паспорт. Его копия прилагается к заявлению о возврате денежных средств.
Не стоит рассчитывать, что банк предоставит вам информацию о владельце счета, номера его телефонов и адрес регистрации. Это противозаконно. Пока же банк рассматривает ваше обращение (по закону он может делать это до 30 дней), не теряйте времени — обращайтесь в полицию!
Чем могут помочь правоохранители
Заявление о правонарушении подается по месту его совершения. При написании обращения в полицию не забудьте приложить к нему копию обращения в банк с отметкой о регистрации входящего письма.
Проверку сотрудники полиции по сообщениям о преступлениях проводят в течение трех дней. По итогам либо возбуждается уголовное дело, либо выносится постановление об отказе в его возбуждении. Обращаться в полицию стоит хотя бы потому, что вы сами не имеете права узнать личную информацию о злоумышленнике через банк, а правоохранители таким правом наделены. И это уже может сдвинуть дело с мертвой точки.
Расследование подобного дела может длиться до двух месяцев. По итогам материалы дела направляются в суд по месту совершения преступления, а уже там вы вправе требовать и возврата выманенных у вас денег, и возмещения морального вреда и всех понесенных для установления справедливости расходов.
Во всех спорных вопросах есть компромиссный путь — досудебное регулирование. Каким бы абсурдным ни казалось предложение в адрес мошенника добровольно вернуть ваши деньги, не стоит им пренебрегать. И вот почему:
1. если вы займете сильную позицию, разъяснив свой план действий и перспективы правонарушителя оказаться за решеткой, обидчик почти наверняка не станет связываться с вами и вернет деньги.
2. поняв, что вы не собираетесь спускать дело на тормозах и рано или поздно доберетесь до него через полицию и суд, мошенник может дать «задний ход», чтобы не нажить проблем в виде судимости.
3. по статистике примерно треть злоумышленников предпочитает вернуть особенно настойчивым обманутым их деньги, лишь бы не попасть на скамью подсудимых. В накладе такие люди, к сожалению, не остаются, даже если вернут деньги одному- двум обманутым людям.
Не попадайтесь на удочку обманщиков
Соблюдайте меры предосторожности, и вам никогда не придется воспользоваться ни одним из выше изложенных советов:
1. Не покупайте товаров через интернет по частичной или полной предоплате;
2. Если все же приходится иметь дело с оплатой вперед, убедитесь в прозрачности данных по счету (владелец, его данные и т.д.);
3. Чтобы обезопасить себя, попросите контрагента прислать фото карты, а также паспорта, чтобы были ясно видны имя, фамилия и фото (откажут в такой просьбе только те, у кого недобрые намерения относительно ваших денег);
4. Проверяйте отзывы на контрагента в сети, обычно обманутые граждане не молчат о таких фактах;
5. Никогда и ни при каких обстоятельствах не вводите данные своей банковской карты на непроверенных сайтах, не разглашайте секретных кодов и кода CVC, что указывается на обратной стороне карты.
