В период самоизоляции, когда режим работы ломбардов отличается от привычного, Центробанк порекомендовал им не начислять клиентам штрафы и пеню за просроченные платежи. Так как большая часть ломбардов ведут расчеты в наличных, а общаться с клиентами, как раньше, они не могут, возникают просрочки по платежам.

Небольшие ломбарды, которым сложно справиться с перерывом в работе на несколько месяцев, вынуждены закрываться совсем. Иногда владельцы продают их более финансово устойчивым конкурентам. Письмо ЦБ Ассоциации «Лига ломбардов» появилось на ее площадке в сети.

Регулятор считает, что если ломбарды не способны обеспечить поступление финансов от клиентов, то они не должны приписывать заемщику просрочку платежа. Что касается рабочего режима ломбарда, то его определяют в каждом регионе государственные органы власти в зависимости от ситуации.

Юристы отмечают, что ломбарды могут руководствоваться рекомендациями ЦБ, но могут не принимать их во внимание по конкретным случаям непогашения займа. Тогда решение будет принимать суд, причем суд тоже будет рассматривать конкретный случай и учитывать, насколько возможным было для заемщика погасить заем вовремя.