Onecta — это крупнейший в России полностью удалённый аутсорсинговый контакт-центр будущего. Компания работает с 2016 года.

"Онекта" работает с крупными клиентами и известными брендами, поэтому у компании всегда есть интересная работа для менеджеров контактного центра.

Задачи менеджера контактного центра

Рассмотрим основные задачи менеджера в контакт-центре, входящем в ТОП-15 в России:

- Прием входящих обращений или прозвон базы клиентов (в зависимости от проекта);

- Консультации клиентов по разным продуктам;

- Внесение информации в CRM.

Условия работы в Onecta

Удаленная работа из дома;

- Графики работы: 5/2 и 2/2 в удобное время с 4:30 до 23:00 по МСК;

- Необходимый минимум часов в неделю - 30 часов;

- Оплата стажировки;

- Оплата обучения в случае выхода на линии (если обучение более 5 дней);

- Оформление в компанию через самозанятость и по ТК РФ;

- Выплаты 3 раза в месяц для новичков, после 2 месяцев работы - стандартные выплаты 2 раза в месяц;;

- Обучение от наших тренеров в начале работы и на всем протяжении;

- арьерный рост в компании ( 95% наших супервайзеров, 100 % рекрутеров, 90% менеджеров отдела контроля качества выросли из менеджеров контактного центра);

- Заработная плата от 35 000 до 50 000 ₽.

Ожидания от кандидатов

- Грамотная речь;

- Уверенное владение ПК;

- Наличие личного ноутбука или ПК, гарнитуры (нужны наушники с микрофоном);

- Cтабильный интернет (не мобильный);

- Готовность обучаться и стремление получать новые знания;

- Стрессоустойчиврсть и дисциплинированность;

- Готовность работать на результат и стремление выполнять KPI и больше зарабатывать.

Отзывы о работе в "Онекта"

Отзывы Работа.ру

Большинство отзывов в Сети на работу в контакт-центре положительные.

Уважаемые читатели, если вы работаете или работали в Onecta - будем рады вашему отзыву.

Как начать работу в компании?

1. Чтобы начать работать в компании перейдите на сайт банка строго по ссылке;

2. На официальном сайте нажмите "Откликнуться";

3. Введите ваше ФИО и мобильный телефон и нажмите "Отправить".

Плюсы и минусы работы в компании

Рассмотрим основные плюсы компании:

- Полностью удаленная работа;

- Стабильная оплата;

- Удобный график работы из дома (от 6ч в день);

- Работа без поиска клиентов;

- Заработная плата от 35 000 до 50 000 ₽;

- Обучение (опыт необязателен);

- Трудоустройство по Трудовому Кодексу или через договор с Самозанятым;

- Работа на проектах известных брендов;

- Положительные отзывы на работу в компании в Сети.

Мы не нашли явных минусов в компании.

Начать работать в Onecta можно заполнив анкету по ссылке на официальном сайте