Как сообщают в пресс-службе ВТБ, сегодня в работе мобильного приложения произошел сбой.

Представители финансового учреждения подтвердили информацию о том, что в работе ВТБ Онлайн возникли некоторые ограничения. Инженеры активно работают над устранением сбоев. На данный момент все проблемы решены и работа приложения налажена.

В пресс-службе банка принесли извинения клиентам за причиненные неудобства и добавили, что работают над повышением производительности ИТ-ресурса.

Согласно сведениям портала Downdetector, который специализируется на отслеживании сбоев на популярных интернет-ресурсах, пользователи сообщали о проблемах с сервисом ВТБ в период примерно с 12:00 по 14:00 мск. Больше всего жалоб было зарегистрировано в 12:24. Их количество достигло отметки 273 жалобы. О проблемах со входом сообщалось в 40% обращений, 39% клиентов столкнулись с трудностями с мобильным банкингом, а 21% — с онлайн-банкингом.

Как следует из информации Downdetector, жалобы поступали из Москвы, СПб, Ростова-на-Дону, Казани и других крупных городов России.